こんにちは！
理学療法士の千々和（ちぢわ）です。
年が明けたばかりと思ったら気づいたら2月経とうとしてますね。
先週は大阪でも珍しく雪が降りました⛄
雪が降る喜びよりも、寒さに震える方が強く感じるようになったのは切ないものです。

では、今回の内容ですがー。いきいきSUNでは色々な研修を企画・実施しております。
入職時にはオリエンテーションに「接遇・マナーの研修」が組み込まれています。

それとは別に十三では現在「接遇・マナーの研修」を行っております！
エリア長の伊藤さんが前職で培った経験・ノウハウを元に、現場スタッフと企画して実施しています。

　

病院勤めの時は、名刺交換の経験はないですし、ビジネスマナーを学ぶ機会などはほとんどないと思います。
皆さんもお店を探す・もう一度あそこに行きたいと思う中には、
「店員さんがいい人だった。雰囲気がよかったから。丁寧な対応をしていただいたからここにお願いしたい！」
などありませんか？？
必要なリハビリや看護を提供するのはもちろんですが、
伺った方が言葉使いや礼儀がきれいだと気分はいいですからね～

と、ブログ内では少しくだけていますが、自分もしっかりと言葉遣いには気を付けてこれからも自転車で走っていきます！

それではまた次回！