【十三】接遇とマナーの研修

こんにちは!
理学療法士の千々和(ちぢわ)です。
年が明けたばかりと思ったら気づいたら2月経とうとしてますね。
先週は大阪でも珍しく雪が降りました⛄
雪が降る喜びよりも、寒さに震える方が強く感じるようになったのは切ないものです。

では、今回の内容ですがー。いきいきSUNでは色々な研修を企画・実施しております。
入職時にはオリエンテーションに「接遇・マナーの研修」が組み込まれています。

それとは別に十三では現在「接遇・マナーの研修」を行っております!
エリア長の伊藤さんが前職で培った経験・ノウハウを元に、現場スタッフと企画して実施しています。

 

病院勤めの時は、名刺交換の経験はないですし、ビジネスマナーを学ぶ機会などはほとんどないと思います。
皆さんもお店を探す・もう一度あそこに行きたいと思う中には、
「店員さんがいい人だった。雰囲気がよかったから。丁寧な対応をしていただいたからここにお願いしたい!」
などありませんか??
必要なリハビリや看護を提供するのはもちろんですが、
伺った方が言葉使いや礼儀がきれいだと気分はいいですからね~

と、ブログ内では少しくだけていますが、自分もしっかりと言葉遣いには気を付けてこれからも自転車で走っていきます!

それではまた次回!

【十三】ST(言語聴覚士)さんの訪問準備って??

こんにちは!看護師の澤田です🌺
大阪では先々週初雪?みぞれ?が降りました☃
外は極寒ですが、利用者様が「寒いやろ~訪問してくれてありがとな~」とその言葉の優しさに心が温まります😊

そんな寒い中でも事務所をいつも笑いで温めてくれる言語聴覚士、井澤さんの活動の一部をご紹介します!


いつも空き時間に利用者さんの支援で使用する物を制作している井澤さん!
一番力作の制作物を見せちゃう!と見せてくれました!!!

これはモンテッソーリ教育の考えを用いた作品だそうです。
モンテッソーリ教育とは「子どもが自ら成長・発達させる力を持っている」という考え方のことをいいます!
STでは主にADHDのお子さんを支援する時に使用し、自身で考えて実践していく力や集中力を鍛え、
数字を数える・何の絵が出来るか等の会話の中で言葉のトレーニングを行なっていきます!
こんな風に数を数えながら、穴にひもを入れていくと絵が出来上がるんです!

何の絵が出来るかわくわくしながら言葉のトレーニングも出来る!☺✨
他にも1人1人の好きな物や気が引きそうなものを考えながら制作し、
楽しく言葉の訓練ができるように工夫されており、利用者様からも老若男女問わず大人気な井澤さん🌟

利用者想いな井澤さんこれからも輝き続けていくこと間違いなしですね🌞
今回はこの辺で失礼します!次回もお楽しみに!

【金町支店】オープンして半年経過🚴

こんにちは!看護師の松本です😊
皆様最近はいかがお過ごしでしょうか🌿

金町支店は昨年8月にオープンして半年が経ちました👏🏻時間が経つのはあっという間ですね😌💭

新年にもご挨拶させて頂きましたが、改めてこの機会に、
日頃の感謝やご挨拶ができればと思いまして、以下読んでいただければ幸いです💝

~ステーションを利用して下さっている皆様へ~
いつも当ステーションをご利用いただきありがとうございます!
素敵なご縁で繋がれたことをスタッフ一同本当に嬉しく思っております☺️💛
私たちは今後もご利用者様に合ったサービス提供を追及していきます!
そして、ご利用者様に携わる関係者の皆様との連携もスムーズにできるよう、
今後も精進して参ります!

繋がれたご縁を1つ1つ大切に、看護師・リハビリ・ケアマネージャー、
様々な職種で今後も地域の方々のために貢献していきたいと思っておりますので、
今後ともよろしくお願いいたします🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♂️🙇🏻

~今回いきいきSUNを知ってくださった皆様へ~
初めまして☺️いきいきSUNに興味を持ってくださりありがとうございます!
そして、ブログを見てくださってありがとうございます!!
いきいきSUNの金町メンバーは、地域へ貢献したいという思いを持ちながら日頃活動しております!
金町メンバーはオープンして半年経ちますが、周りのスタッフは優しくて温かい人たちばかりで、
スタッフも仲が良いのが特徴です🌟
そのため、看護師・リハビリ・ケアマネージャーと様々な職種が、
それぞれの専門職としての視点で、ご利用者様に合ったサービスを日々検討し、
スムーズに提供できるところも強みだと思っています✨
ぜひ素敵なご縁で繋がることができたら嬉しいです☺️🧡
今後ともよろしくお願いいたします🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♂️🙇🏻

最後まで読んでくださってありがとうございます!
簡単ではありますが、私たちの気持ちが伝わると嬉しいです🤗💚


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【金町支店】エリア長補佐のお仕事と家庭の両立~山田さんへインタビュー🎤~

こんにちは!看護師の松本です😊🙌🏻
前回はエリア長補佐の山田さんのお仕事内容をご紹介しました👀
今回はその山田さんの働き方に密着していこうと思います!😆💛
今回もQ&A方式でお伝えしていきますね!それではスタート~~~🏳

Q1.育休を取得したと聞いたのですが、どのように過ごされましたか?

⇒僕は3か月育休を取得したのですが、最初の1ヵ月はどうしても仕事が抜けきらなくて・・・💦
子供の世話や家事をしながら頭の片隅に仕事があるみたいな😂
2か月目からは完全に育休モードになって、愛犬の散歩に行って、子供のミルクをあげて、沐浴をして、みたいな流れができていきました😊
家族と3か月ずっと過ごせる機会も中々無いことだと思うので、とても有意義に過ごせました!
3か月目には子供を連れてキャンプデビューもしました(笑) 
ひとまず、妻から育休クビ宣告をされずに子育て、家事を一緒にできたので、取得して本当に良かったなと思っています✨✨

Q2.育休から復帰してみていかがですか?

⇒育休終盤には、子供と過ごせる時間が少なくなることの寂しさと、仕事への恋しさとが入り混じっていました🥲
復帰してからは仕事と家庭の両立になりましたが、どちらも楽しくできています✨✨
仕事が終わって帰ると、天使が笑顔で迎えてくれるので疲れが吹き飛びますね🧚🏻(笑)

~山田さんよりメッセージ~
👨🏻:メディセプトでは男性スタッフでも育休を取得するスタッフが増えてきています。
子育て世代が多いので、色々な相談にも乗ってもらえたり、共感しあえるのも良いところの一つだと思っています。
色々な店舗に行くなかで、子育てをしているスタッフが多くいるので、お互いの子供の写真を見せあっています(笑)

いかがだったでしょうか!
男性も育休を取得するなど、働きやすい環境であることも弊社の魅力の1つかなと思います✨✨
そしていきいきSUNに興味を持ってくださった方や、入職を考えている方に、このブログが伝わるといいなと思います🤗

次回もお楽しみに~~💛💚

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【浅草橋】働き方が変わりオフも充実💗

こんにちは☃️‼
浅草橋ステーション、看護師の越智です⛷️✨

いきいきSUNに勤めて約2年半!!
これまでの看護師人生を振り返ってみると…

大学病院時代は、
シフトがなかなか決まらなかったり、
有給申請しにくい雰囲気があったり、
オフの過ごし方に物足りなさを感じていました。

転職活動で今後の働き方を考えた時に、
プライベートも大切にしたい!という気持ちから
“土日祝日原則お休み”を条件に加え
転職活動をして今の働き方にたどり着きました🌟

おかげで趣味のスキーも再開することができ、
2023年には準指導員という資格を取得することができました!

(検定に合格したときはご利用者様も喜んでくださいました😭🙏)

(奇麗な景色を見ると、写真撮ってご利用者様にお見せすることが多いです🤭)


これは浅草橋ステーションのみんなの協力と応援が
あったからこそ叶えられたと思っています😭✨

平日仕事して土日はスキー場で練習する日々を送っていたので、
途中からアスリート扱いしてくれたのも嬉しかったです🤣笑笑

来年は、正指導員検定受験を頑張って
スタッフのみんなとスキーに行くのが目標です😚

仕事もプライベートも充実させたい!が叶う職場だと思うので、
ご利用者様と私たちスタッフの”いきいき”を
大切にしながら一緒に働いてみませんか☺️!?

ご連絡お待ちしています🙌


#台東区 #訪問リハビリ #訪問看護 #求人 #募集

【浅草橋】初めての訪問看護

こんにちは!浅草橋支店事務の佐藤です。
前職にて心療内科で6年医療事務として勤務し昨年4月にいきいきSUNに入職をしました!
ブログを書いたことがないのでうまく書けるかわかりませんが入職してからのことをご紹介したいと思います。
入職してから早10か月が経ちますが1日が終わるのが早いと感じるくらい充実しながら勤務をしています。

前職も医療関係でしたが初めて経験することも多く毎日が刺激的です。
また一緒に働く仲間とのチームワークが最高だなと感じています☆

先週はそんな最高の方々とプチ飲み会を開催しました。
浅草橋支店の近所にあるうどん屋さんですがカレーうどんが絶品で最期の締めでしっかりといただいてきました(笑)

これからもいきいきSUNを盛り上げられるよう頑張りたいと思います!
ご覧いただきありがとうございました。

#浅草橋支店 #訪問看護事務

【金町支店】🏃🏻‍♂️エリア長補佐のお仕事🏃🏻

こんにちは!看護師の松本です😌🧡

今回は私たちがお世話になっている、エリア長補佐の山田さんに密着してみました👀✨
以前エリア長の白川さんの1日のお仕事内容をタイムスケジュールの流れに沿ってお送りしましたが、
今回はQ&A方式でエリア長補佐のお仕事についてお送りしようと思います😆✊🏻💚
それではスタート~~~🏳

Q1.どこのエリア担当ですか?

⇒荒川支店、青砥支店、五反野支店、金町支店に関わらせていただいています😊

Q2.エリア長補佐ってどういうお仕事ですか?

⇒様々業務はありますが、大きく言うとエリアの各店舗の運営が円滑にできるように支援する仕事だと捉えています🔍

そのために店舗の所長やリーダー陣との打ち合わせをしたり、エリアとして動くべきことを選定したりしています👀✨✨


Q3.勤務中はどこにいますか?

⇒担当している店舗の中で関わることが多い、五反野支店、金町支店にいることが多いですね🙌🏻

Q4.どんな人たちと関わっていますか?

⇒現状は会社内のスタッフとの関わりがメインですね!主には担当エリアの所長やリーダー陣、
店舗に出向いた際にスタッフの方々と関わるという形です🤗🌟

Q5.エリア長補佐をしていて1番やりがいを感じたこと、または嬉しかったことは何ですか?

⇒お付き合いがある地域のケアマネジャー様より、いきいきSUNのことやスタッフの普段の訪問や関わりに対して、お褒めの言葉を頂けたのが一番うれしかったですね🥰

Q6.エリア長補佐の仕事内容で1番大変なことは何ですか?

⇒綺麗ごとのようになってしまいますが、課題やうまくいかないなと感じることはあっても、大変と感じることはありませんね😂

あまり深く考えるタイプではないので、一晩寝たら切り替えられるからかもしれません(笑)

Q7.エリアのスタッフに一言お願いします!

⇒いつも訪問業務ご苦労様です!皆さんが訪問しやすい環境、働きがいのある環境を作りたいと思っています💪🏻🔥
このエリアがより良くなるために一緒に頑張れたらと思っていますので、引き続きよろしくお願いします😆✨✨

いかがだったでしょうか!エリア長補佐のお仕事内容について、密着してみました💕

私も、山田さんには、入社時期からたくさんの経験ができるように各店舗へ訪問同行の調整をしていただいたり、たくさんお世話になっております🙇🏻‍♀️
いつも働きやすい環境を考えてくださりありがとうございます🙇🏻‍♀️

次回はエリア長補佐の山田さんのプライベートもお見せできる回になるかも…?💖

お楽しみに~~~! #訪問看護#訪問リハビリ#看護#看護師#リハビリ#スタッフ#スタッフ紹介#小児#療育#高齢者#障害#難病#精神#葛飾区#金町#エリア紹介#在宅看護#ケアマネージャー

【金町支店】訪問看護に入職して半年!

こんにちは!金町支店看護師の小林です☺

入職して8か月が経ちました!

突然ですが、皆さんは転職のご経験はありますか?

また、その時どのようなことを思って転職を決意するのでしょうか?

近頃は転職ブームで、大手企業に入った20代の8割が転職を考えているようです😮

2024年度は「大転職時代」と呼ばれ、経済のグローバル化やテクノロジーの進化、
労働市場の流動性の増加に伴い、企業と従業員の関係性が一変していることが背景にあるそうです。


グローバル化?あまり縁のない言葉でピンとこないのですが…🤨💭

ちなみに、私は看護学校卒業後から総合病院に勤め、その後訪問看護に転換したのですが
在宅看護実習の時に出会った看護師さんと利用者さんの素敵なエピソードをきっかけに、将来は訪問看護をやるぞ!と、目標にしておりましたので、
今!まさに!やりたいことをやっているのです🎵🍀

所属している金町支店はオープンして半年経過しました👏🏻

立ち上げからお力添えできるなんて、なんて光栄なことなのでしょう!…と思いながらも、何も知らない私にできることがあるのか、不安に感じることもありました😭

そんな中でも事務所が出来る前は約2か月間、五反野支店で先輩看護師・リハさんについてまわって、訪看業務のあれこれを学ばせてもらい、少しずつ不安を払拭していきました~😅

五反野の皆さんはとても明るく、気さくで優しい方々なので楽しく過ごすことが出来ました😄✨

金町支店オープン前後は、事務所への物品搬入から始まり、必要な物の買い出しや、チラシの作成、つながりたい医療機関などへのご挨拶、
その後の広報作戦を練ったり…と、病院にいたころとは全く違う世界を経験できております💓


今はまだご利用者様が少ないので、訪問のない空き時間にチラシを作ったり広報活動をしつつ、たまに他支店の訪問に同行させて頂いたり、といった一日です😊🚲

ちなみに、こちらが今月のチラシです(PT関澤さんとのコラボレーション😁)!

まだまだスケジュール空いておりますので頑張って営業まわるぞ~~~!お~!

それではまた次回の更新をお楽しみに!


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【浅草橋】入職してからの振り返り(後半)

こんにちは!浅草橋支店の三浦です!

前編に続き、入職してからの後半を振り返ります!

秋🍁

・自宅内で転倒している利用者様を発見、初めて救急車を呼びました。
病院勤務では経験しないことなので、搬送までの流れや用意しておくべき物品などわからない点がいくつもありました。
先輩と電話を繋ぎながら必要な対応をし、無事に緊急搬送することができました。
当時は緊張や焦りもありましたが、自分の成長につながった経験だったなと思います!

(訪問中に遭遇した虹🌈)

冬⛄

・あっという間に入職してから9か月が経ちました!
看護技術に不安はありましたが、こんな私でもスタッフの皆さんに助けてもらいながらここまで続けられています!
病院に比べて、利用者様とゆっくりお話しできる時間があるのが個人的には嬉しいです😊



ここまで読んで下さってありがとうございました!

ざっくりとした振り返りにはなりますが、転職先に訪問看護を検討している方の参考になれば嬉しいです☺


【上新庄支店】入職から1か月経って…☆

こんにちは!

上新庄支店リハビリの江川です!

寒い日が続きますね(;^ω^)

利用者さんの体調はもちろんですが

スタッフ一同、体調管理に気をつけて訪問にまわっています☆彡

昨年12月に入職して1か月が経ちました!

以前は東京の他訪看で働いていましたが、

大阪で働くことも住むことも初めてで

心機一転、すべてが新鮮な気持ちです(^_-)-☆

初月は訪問の同行が中心でした。

同行訪問に快く了承してくださる利用者さんが多く感謝しております!

スタッフの方々は業務をとても丁寧に優しく教えてくださいます!

明るく楽しい方々で安心して過ごせています♪

少しずつ慣れてきた今日このごろですが

これからたくさんのことを吸収して頑張りたいと思います!(^^)!

皆様、よろしくお願いします!